Capcom Co., Ltd. (en lo sucesivo, la «Sociedad») trata, como se indica a continuación, información personal de aquellos miembros (en lo sucesivo, cada uno de ellos, un «Miembro» y, conjuntamente, «Miembros») que han aceptado las condiciones que establece CAPCOM ID en virtud de la Política de privacidad de CAPCOM ID (en lo sucesivo, la «Política de privacidad»).
Nombre de la Sociedad, ubicación de la sede principal y nombre del representante de la Sociedad:
Nombre de la Sociedad: Capcom Co., Ltd.
Ubicación de la sede principal: 3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, 540-0037 Japón
Nombre del representante de la Sociedad: Haruhiro Tsujimoto
1) La Sociedad recopila la siguiente información personal de los Miembros que utilizan el servicio de CAPCOM ID:
a) la información (lo que incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, direcciones de correo electrónico, nombres, países de residencia, direcciones y fecha de nacimiento) que facilita un Miembro a la Sociedad cuando registra un CAPCOM ID o utiliza un servicio; la información que asigna la Sociedad que identifica —o que puede utilizarse para identificar— a un Miembro, como un Identificador (ID), un Identificador de la plataforma (es decir, un identificador de usuario asignado por un proveedor de la plataforma de juegos) o una afición o preferencia;
b) la información relativa a las acciones del Miembro (lo que incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, la información relativa al historial de uso del servicio, los datos de guardado, los datos de clasificación, los artículos publicados por el Miembro y la información sobre amigos) en los servicios individuales en los que el Miembro puede iniciar sesión con el portal CAPCOM ID o con CAPCOM ID;
c) la información que se facilita a la Sociedad en el marco de su servicio de juegos basándose en el consentimiento del Miembro.
2) La sociedad utiliza la información personal de los Miembros que recopila para los siguientes fines:
a) ofrecer CAPCOM ID y los servicios que utilizan CAPCOM ID (incluida la gestión y el cobro de cargos por uso en el caso de servicios de pago);
b) ofrecer un emparejamiento en línea de jugadores de aquellos juegos que ofrece la Sociedad o un tercero;
c) realizar encuestas estadísticas y análisis de datos para conocer las tendencias de uso de los Miembros en los servicios, con el fin de mejorar los servicios y desarrollar nuevos contenidos;
d) realizar actividades de marketing relacionadas con productos, servicios y similares de la Sociedad o un tercero (incluida la provisión de información relacionada con productos, servicios y similares);
e) enviar las recompensas o los productos que proporciona el Servicio;
f) ofrecer asistencia técnica para resolver problemas de funcionamiento;
g) prevenir una conducta indebida en relación con los servicios de la Sociedad;
h) cualquier otro fin para el que se haya obtenido el consentimiento previo del Miembro.
3) La Sociedad trata la información personal establecida en el apartado 1 anterior basándose en los siguientes fundamentos jurídicos:
a) el cumplimiento de las obligaciones que se establecen en los acuerdos celebrados con los Miembros;
b) y la prestación y el funcionamiento correcto de los servicios, junto con otros beneficios legítimos, como la mejora de los servicios que la Sociedad presta a los Miembros y el desarrollo de nuevos servicios.
4) La Sociedad podría divulgar la información personal de un Miembro a un tercero en los siguientes supuestos:
a) cuando haya obtenido el consentimiento previo del Miembro;
b) cuando el tratamiento de la información personal se confíe, con el alcance necesario para cumplir la finalidad de uso, a una empresa subcontratada por la Sociedad, como una filial, una empresa vinculada, un proveedor en la nube o un operador de servicios que haya suscrito un acuerdo de confidencialidad con la Sociedad con respecto a la información personal;
c) cuando la información se trate en forma de datos estadísticos, de manera que no pueda utilizarse para identificar a una persona física;
d) cuando se haya recibido una solicitud oficial de un órgano judicial o gubernamental;
e) u otros supuestos en los que se requiera divulgar la información en virtud de una ley u ordenanza.
5) La Sociedad puede compartir y hacer uso de la información personal en la forma que se establece en el apartado 1 anterior con su filial Capcom U.S.A., Inc.(https://www.capcom.com/us/) (en lo sucesivo, la «Sociedad de uso compartido»). En dichos supuestos, la finalidad de uso de la información por parte de la Sociedad de uso compartido es la misma que se establece en el apartado 2 anterior. (En dichos supuestos, la «Sociedad» será reemplazada por la «Sociedad o la Sociedad de uso compartido»). La Sociedad es responsable de la gestión de la información personal que está sujeta a uso compartido. Al principio de la presente Política de privacidad se establecen el nombre, la dirección y el nombre del representante de la Sociedad. La Sociedad ha suscrito con la Sociedad de uso compartido un acuerdo en relación con la protección de datos y ha implantado un sistema para proteger de manera adecuada la información personal de los Miembros.
6) Los Miembros no están obligados a facilitar su información personal; asimismo, la Sociedad solo tratará la información personal de los Miembros cuando estos, a su total discreción y de manera voluntaria, acepten facilitarla. No obstante, si un Miembro individual no facilita información personal que la Sociedad considera necesaria, es posible que dicho Miembro no pueda utilizar la totalidad o parte de los Servicios o un Servicio individual debido a circunstancias inevitables.
7) Un Miembro podrá retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera dado anteriormente a la Sociedad,si bien esta decisión no afectará al tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.
8) La información personal que la Sociedad adquiere de clientes se conserva durante el período necesario para cumplir la finalidad de uso.
9) Las consultas, solicitudes, declaraciones de intención de retirar el consentimiento y otros asuntos relacionados con el tratamiento de información personal de conformidad con esta Política de privacidad pueden realizarse a través del formulario en línea o por otros medios indicados en otra información independiente relacionada con el servicio de CAPCOM ID.
Japón:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
Otros países:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi
Consulte esta página(https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#04) para informarse sobre la revelación y otras solicitudes de información de acuerdo con la Ley sobre Protección de Información Personal.
10) La Sociedad tomará medidas adecuadas y actualizadas en relación con la información personal, implementará las medidas de control de seguridad necesarias y oportunas (consulte el apartado 3, « Medidas de control de seguridad» de esta página(https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#02) para obtener información detallada) y llevará a cabo la supervisión adecuada para garantizar la seguridad cuando se transmita la información a terceros.
11) Disposiciones sobre clientes que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido:
a) Si la Sociedad tiene intención de transferir la información personal desde Japón a un país o región que no pertenezca al EEE o al Reino Unido, tomará medidas suficientes para proteger la información personal mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo de conformidad con el RGPD, así como mediante la adopción de otras medidas similares.
b) Un cliente que resida en el EEE o en el Reino Unido podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de la información personal, así como también de portabilidad de la información. No obstante, tenga en cuenta que el ejercicio de dichos derechos se limita a la información personal que trata la Sociedad, dentro del ámbito de aplicación del RGPD.
c) Los clientes tienen derecho a oponerse al tratamiento de su información personal ante la autoridad de protección de datos competente en el lugar de residencia de la Sociedad o del cliente.
d) Además del anterior formulario en línea, se ha nombrado un delegado de protección de datos y un delegado de protección de datos regional del EEE que se encargarán de aceptar y tramitar las consultas. Los datos de contacto del delegado de protección de datos y del delegado de protección de datos regional del EEE son los siguientes:
(Delegado de protección de datos)
3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, Japón 540-0037
Datos de contacto de Capcom Co., Ltd. para enviar consultas sobre la información personal (delegado de protección de datos):
Correo electrónico: dpo@capcom.com
(Delegado de protección de datos regional del EEE)
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburgo,
Alemania
Correo electrónico: ceg.gdpr@capcom.com
12) El idioma que prevalecerá en la aplicación de la presente Política de privacidad será el inglés. Si se realiza alguna traducción del presente documento para facilitar su consulta y surgiera alguna contradicción entre la versión traducida y la versión en lengua inglesa, prevalecerá la versión en lengua inglesa.
Redactado el 1 de octubre de 2020
Revisado el 7 de febrero de 2022
Revisado el 12 de mayo de 2022