Capcom Co., Ltd. (en adelante, la "Compañía") gestiona, como sigue, información personal de miembros (en adelante, cada uno "Miembro" y, conjuntamente, "Miembros") que prestaron consentimiento a los términos establecidos por CAPCOM ID de acuerdo con la Política de privacidad de CAPCOM ID (en adelante, la "Política de privacidad").
Nombre de la Compañía, ubicación de la sede central y nombre del representante de la Compañía:
Nombre de la Compañía: Capcom Co., Ltd.
Ubicación de la sede central: 3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, 540-0037 Japón
Nombre del representante de la Compañía: Haruhiro Tsujimoto
(1) La Compañía recopila la siguiente información personal de los Miembros a través del servicio de CAPCOM ID:
a) Información, que incluye, entre otros, direcciones de correo electrónico, nombres, países de residencia, domicilios, una fecha de nacimiento, proporcionado por un Miembro a la Compañía cuando un Miembro registra un CAPCOM ID o usa un servicio; información que asigna la Compañía que identifica, o que puede usarse para identificar a un Miembro, como un ID o ID de plataforma (es decir, un identificador de usuario asignado por un proveedor de plataforma de juego), y hobbies o preferencias.
b) Información relacionada con las acciones de Miembros (inclusive, entre otros, información relacionada con el historial de uso del servicio, datos guardados, calificación de datos, artículos publicados por el Miembro e información de amigo) en servicios individuales a los que el Miembro puede iniciar sesión con el portal de CAPCOM ID o CAPCOM ID.
c) Información proporcionada a la Compañía dentro del servicio de juego de esta en base al consentimiento del Miembro.
2) La Compañía usa la información personal de los Miembros que recopila para los siguientes fines:
a) Proporcionar CAPCOM ID y servicios que usa CAPCOM ID (inclusive gestionar y recopilar cargos por uso en el caso de servicios basados en tarifa).
b) Proporcionar emparejamiento en línea entre jugadores de juegos que proporciona la Compañía o un tercero.
c) Realizar encuestas estadísticas y análisis de datos para determinar el uso de tendencias en servicios de los Miembros para mejorar los servicios y desarrollar contenido nuevo.
d) Realizar actividades de comercialización relacionadas con productos, servicios y elementos similares proporcionados por la Compañía o un tercero (inclusive el suministro de información relacionada con productos, servicios y elementos similares).
e) Enviar recompensas o productos proporcionados en el Servicio.
f) Brindar soporte para resolver funcionamientos defectuosos.
g) Impedir conductas indebidas realizadas en relación con los servicios de la Compañía.
h) Cualquier otro asunto para el cual se haya obtenido el consentimiento previo del Miembro.
3) La Compañía gestiona la información personal establecida en la Sección 1) precedente en base al siguiente fundamento legal:
a) Perfeccionamiento de obligaciones establecidas en acuerdos suscritos con Miembros.
b) Y suministro de los servicios con un funcionamiento fluido, junto con otros beneficios legítimos tales como mejora de servicios proporcionados por la Compañía a Miembros y desarrollo de nuevos servicios.
4) La Compañía puede proporcionar la información personal de un Miembro a un tercero en los casos siguientes:
a) Casos en los que se obtuvo el consentimiento previo del Miembro.
b) Casos en los que se consigna la gestión de la información personal, dentro de un alcance necesario para alcanzar la finalidad del uso, a una compañía tercerizada de la Compañía, como una subsidiaria, compañía afiliada, vendedor de la nube o compañía operativa de servicio que suscribió un contrato de confidencialidad para información personal con la Compañía.
c) Casos en los que la información se procesa como dato estadístico, de modo que no puede usarse para identificar a una persona.
d) Casos en los que se haya recibido una consulta oficial de un agencia judicial o agencia gubernamental.
e) Otros casos cuando sea necesario conforme la ley o una ordenanza.
5) La Compañía puede compartir y usar información personal según se indica en la Sección (1) precedente entre su subsidiaria Capcom U.S.A., Inc. (https://www.capcom.com/us/) (en adelante, la "Compañía de Uso Compartido"). En tales casos, la finalidad de uso de la Compañía de Uso Compartido es la misma que la establecida en la Sección (2) precedente. (En tales casos, la "Compañía" se reemplazará con la "Compañía o la Compañía de Uso Compartido"). La Compañía es responsable de la gestión de información personal sujeta al uso compartido, y el nombre, domicilio y nombre del representante de la Compañía es el indicado al inicio de esta Política de Privacidad. La Compañía suscribió un acuerdo con relación a la protección de datos con la Compañía de Uso Compartido y aplicó un sistema para proteger adecuadamente la información personal de los Miembros.
6) Los Miembros no están obligados a proporcionar su información personal, y la Compañía gestionará la información personal de Miembros solo cuando se proporcione en forma voluntaria a criterio de estos. No obstante, si un Miembro individual no proporciona información personal cuando la Compañía lo considera necesario, el Miembro posiblemente no reciba todo o una parte del Servicio o un Servicio individual debido a circunstancias inevitables.
7) En cualquier momento, un Miembro puede retirar el consentimiento de uso que dio a la Compañía. No obstante, ese retiro de consentimiento no afectará ningún procesamiento que se haya realizado antes del retiro.
8) La Información personal adquirida por la Compañía de parte de los clientes se conserva por un período necesario para alcanzar la finalidad de uso.
9) Las consultas, solicitudes, declaraciones de intención para retirar el propio consentimiento y otros asuntos relacionados con la gestión de información personal de conformidad con esta Política de privacidad pueden dirigirse mediante el formulario en línea(https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi) o mediante otro medios dispuestos en información relacionada con el servicio CAPCOM ID de forma separada.
Japón：https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
Otros países：https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi
Remítase a esta página para orientación con relación a divulgaciones y otras solicitudes de acuerdo con la Ley sobre Protección de Información Personal.
10) La Compañía tomará medidas correctas y actualizadas con relación a información personal, implementará medidas de control de seguridad necesarias y adecuadas (remítase a esta página(https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#02) para detalles en virtud de "3. Medidas de control de seguridad.") y realizará la supervisión adecuada para garantizar la seguridad cuando se consigne a partes externas.
11) Disposiciones relacionadas con clientes que residen en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido:
a) En el caso de que la Compañía pretenda trasladar información personal desde Japón a un país o región que no sea el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, la Compañía tomará medidas suficientes para proteger la información personal al suscribir cláusulas de acuerdo estándar de conformidad con el RGPD y tomar otras medidas correspondientes.
b) En el caso de que un cliente resida en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, este puede ejercer sus derechos para acceder, corregir, eliminar o limitar el procesamiento de información personal o para ejercer derechos de portabilidad de información. No obstante, tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos se limita a información personal gestionada por la Compañía, dentro del alcance aplicable del RGPD.
c) Cada cliente tiene derecho a enviar una objeción a la autoridad de protección de datos con jurisdicción sobre el lugar de residencia de la Compañía o el cliente con respecto al procesamiento de información personal relacionada con el cliente.
d) Además del formulario en línea precedente, se ha designado a un funcionario de protección de datos (DPO) y un funcionario de protección de datos regional del Espacio Económico Europeo que desempeñan operaciones para aceptar y gestionar las consultas. Los detalles de contacto para el DPO y funcionarios de protección de datos del Espacio Económico Europeo son los que siguen:
(DPO)
3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, Japón 540-0037
Capcom Co., Ltd. detalles de contacto para consultas sobre información personal (DPO):
Correo electrónico: dpo@capcom.com
(funcionario de protección de datos regional del Espacio Económico Europeo)
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Alemania
Correo electrónico: ceg.gdpr@capcom.com
12) El idioma que rige esta Política de Privacidad es el inglés. En el caso de que se realice cualquier otra traducción del presente a los fines de referencia, y en el caso de cualquier conflicto entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Creado el 1 de octubre de 2020
Revisado el 7 de febrero de 2022
Revisado el 12 de mayo de 2022