CAPCOM ID プライバシーポリシー

株式会社カプコン(以下、「当社」)は、CAPCOM ID プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」)に基づき、CAPCOM IDが定める規約に同意し、登録をした会員(以下、「会員」)の個人情報に関して、以下の通り取り扱います。

【当社の名称・本店所在地・代表者の氏名】
名称:株式会社カプコン
本店所在地(住所):大阪市中央区内平野町3丁目1番3号
代表者の氏名:辻本 春弘

1) 当社は、会員によるCAPCOM IDサービスの利用に際して、以下の個人情報を会員から取得します。

a) CAPCOM ID登録時、又はサービス利用時に会員が当社に提供するメールアドレス、氏名、居住国、住所、生年月日、性別等の情報、又は当社が付与するID、プラットフォームID(ゲームのプラットフォーム提供者が付与するユーザー識別子)、趣味・趣向等、会員を識別する、又は識別し得る情報。

b) CAPCOM ID ポータル及びCAPCOM IDでログイン可能な各種個別サービスにおける、会員の行動に関する情報(サービスのご利用履歴、セーブデータ、ランキングデータ、会員による投稿記事等の情報、フレンド情報等を含みます)。

c) 当社のゲームサービス内において、会員からの同意に基づき当社に提供される情報。

2) 当社は、保有する会員の個人情報を、以下の目的の達成のために利用いたします。

a) CAPCOM ID及びCAPCOM IDを利用したサービスを提供する目的(有償のサービスである場合には、当該利用料金の管理回収を含む)。

b) 当社又は第三者が提供するゲームのプレイヤー間オンラインマッチメイキング。

c) サービス向上、新コンテンツ開発を目的とした会員のサービス利用動向把握のための統計調査及びデータ分析。

d) 当社又は第三者の提供する商品、サービス等に関するマーケティングの実施(商品、サービス等に関する情報の配信を含む)。

e) サービス内で提供する景品及び商品の配送。

f) 障害解決を目的としたサポート業務。

g) 当社のサービスに関して行われる不正行為の未然防止。

h) その他会員より事前に同意を得た事項。

3) 当社による上記個人情報の取り扱いは、以下の法的根拠に基づきます。

a) 会員との契約の義務の履行。

b) サービスの円滑な運営、ならびにその他当社が会員に提供するサービスの改善、新規のサービスを開発するという正当な利益。

4) 当社は、下記の場合に会員の個人情報を第三者へ提供することがあります。

a) 会員より事前に同意を得た場合。

b) 当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している子会社や関連会社、クラウドベンダーやサービス運営会社等の当社業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。

c) 統計的なデータとして、個人を識別できない情報に加工した場合。

d) 司法機関又は行政機関から正式な照会を受けた場合。

e) その他法令に基づく場合。

5) 当社は、当社の子会社であるCapcom U.S.A., Inc.(https://www.capcom.com/us/)(以下、「共同利用先」)との間で、1)に定める会員の個人情報を共同して利用することがあります。この場合において、共同利用先の利用目的は2)と同様です(この場合において、「当社」は「当社及び共同利用先」と読み替えるものとします。)。共同利用される個人情報の管理について責任を有するのは当社であり、その名称及び住所ならびに代表者の氏名は、本プライバシーポリシーの冒頭に掲げるとおりです。当社は、共同利用先とデータ保護に関する契約を締結し、会員の個人情報が適切に保護される体制を構築しています。

6) 当社は、会員の個人情報の提供を義務とせず、会員が任意で提供した場合にのみ個人情報を取り扱うものとします。 ただし、当社が指定する必須事項の個人情報を提供頂けない場合に、やむを得ず本サービス及び個別サービスの全部又は一部をご提供できない場合があるものとします。

7) 会員は、当社に与えた同意をいつでも撤回できます。ただし、同意の撤回以前になされた処理に影響は与えないものとします。

8) 当社がお客様から取得した個人情報は、利用目的の達成のために必要な期間保管いたします。

9) 本プライバシーポリシーに基づく個人情報の取扱いに関してのお問合せ、ご請求、同意撤回の意思表示、その他のご連絡は、以下のオンラインフォーム、及びCAPCOM IDサービス上にて別途ご案内する窓口から受け付けいたします。
日本:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
海外:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi
また、個人情報保護法に基づく開示等の請求等につきましては、こちらのページ(https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#04)にてご案内するところに従って受け付けいたします。

10) 当社は、会員の個人情報に関し、正確性・最新性の確保に努めるとともに、必要かつ適切な安全管理措置(詳細は、こちらのページ(https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/#02)の「3.安全管理措置について」にて公表するとおりです。)を講じ、外部に委託する場合にはその安全管理が図られるよう適切な監督を行います。

11) EEA地域及び英国に所在するお客様に関する定め

a) 当社は、日本からEEA地域又は英国以外の国、地域に個人情報を移転する場合には、GDPRに基づく標準契約条項の締結等によりお客様の個人情報の保護に関する十分な措置を確保いたします。

b) EEA地域及び英国所在のお客様は、当社に対してアクセス、訂正、消去もしくは処理の制限又はデータポータビリティの権利を行使できる場合があります。ただし、当該権利を行使できるのはGDPRが適用される範囲で当社が取り扱う個人情報に関するものに限ることをご了承ください。

c) お客様は、お客様に関連する個人情報の処理につき、当社又はお客様の居住地を管轄するデータ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。

d) 上記オンラインフォームの他、データ保護オフィサー(DPO)、及びEEA地域内のデータ保護代理人をそれぞれ設置・運用して、これらを通じてお問い合わせの受付及びご対応を行います。DPO及びEEA地域内のデータ保護代理人の連絡先は下記のとおりです。
(DPO)
〒540-0037 大阪市中央区内平野町3-1-3
株式会社カプコン 個人情報お問合せ窓口(DPO)
Email: dpo@capcom.com

(EEA地域内のデータ保護代理人)
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Germany
Email: ceg.gdpr@capcom.com

12) 本プライバシーポリシーは英語を正とします。他の全ての翻訳版は参考のために作成され、翻訳版と英語版の間に矛盾があった場合は、英語版の記載が優先します。

2020年10月1日 制定
2022年2月7日 改定
2022年5月12日 改定