Capcom Co., Ltd. (ต่อไปจะเรียกว่า "บริษัท") มีการจัดการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก (ต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก") ผู้ซึ่งได้ให้ความยินยอมตามข้อกำหนดของ CAPCOM ID ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ CAPCOM ID (ต่อไปจะเรียกว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
ชื่อบริษัท ที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ และชื่อตัวแทนของบริษัท:
ชื่อบริษัท: Capcom Co., Ltd.
ที่ตั้งของสำนักงานใหญ่: 3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, 540-0037 Japan
ชื่อตัวแทนของบริษัท: Haruhiro Tsujimoto
1) บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้จากสมาชิกที่ใช้บริการ CAPCOM ID:
a) ข้อมูล ซึ่งไม่จำกัดเพียง ที่อยู่อีเมล ชื่อ ประเทศที่พักอาศัย ที่อยู่ และวันเกิด ที่สมาชิกได้ให้ไว้กับบริษัทในขณะที่สมาชิกทำการลงทะเบียน CAPCOM ID หรือเข้าใช้บริการ แต่รวมถึงข้อมูลที่บริษัทได้กำหนดขึ้นซึ่งมีการระบุตัวตนหรือสามารถถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของสมาชิกได้ เช่น รหัสประจำตัว รหัสประจำตัวของแพลตฟอร์ม (ได้แก่ สิ่งที่ระบุตัวตนของผู้ใช้งานที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมได้กำหนดไว้) หรือ งานอดิเรก ความชอบ และอื่นๆ;
b) ข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำของสมาชิก (ซึ่งรวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการใช้บริการ การบันทึกข้อมูล ข้อมูลการจัดอันดับ บทความที่โพสต์โดยสมาชิก ข้อมูลเพื่อนและอื่นๆ ) ในบริการส่วนบุคคลที่สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบด้วยพอร์ทัลของ CAPCOM ID หรือ CAPCOM ID;
c) ข้อมูลที่สมาชิกได้ให้ไว้ภายในบริการด้านเกมของบริษัท ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความยินยอมของสมาชิก
2) บริษัทมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ได้เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
a) เพื่อจัดให้มี CAPCOM ID และบริการที่ใช้ CAPCOM ID (รวมถึงการจัดการและการเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานในกรณีที่บริการเป็นแบบมีค่าธรรมเนียม);
b) เพื่อจัดให้มีการจับคู่แบบออนไลน์ระหว่างผู้เล่นเกม ไม่ว่าโดยบริษัทหรือบุคคลภายนอกก็ตาม;
c) เพื่อจัดทำการสำรวจความคิดเห็นเชิงสถิติและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ทราบถึงแนวโน้มในการใช้บริการของสมาชิก ทั้งนี้ เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาเนื้อหาใหม่ ๆ;
d) เพื่อทำกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และสิ่งอื่น ๆ ในทำนองเดียวกันที่บริษัทหรือบุคคลภายนอกเป็นผู้จัดให้มีขึ้น (รวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และสิ่งอื่น ๆ ในทำนองเดียวกันนั้นด้วย);
e) เพื่อจัดส่งของรางวัลหรือผลิตภัณฑ์ที่ถูกจัดให้มีขึ้นในบริการ;
f) เพื่อให้การช่วยเหลือสนับสนุนในการแก้ไขปัญหาการทำงานที่ผิดปกติ;
g) เพื่อป้องกันการประพฤติมิชอบที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท;
h) กรณีอื่นใด ที่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากสมาชิกแล้ว
3) บริษัทจะจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในข้อ 1) ด้านบนนี้ ตาม ฐานทางกฎหมายด้านล่างนี้:
a) การปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดไว้ในข้อตกลงระหว่างบริษัทกับสมาชิก;
b) การจัดให้มีการบริการที่ราบรื่น พร้อมทั้งสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การปรับปรุงบริการที่บริษัทจัดให้กับสมาชิก และการพัฒนาบริการใหม่ ๆ
4) บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้:
a) กรณีที่สมาชิกได้ให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้าแล้ว;
b) กรณีที่ได้มีการมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทภายนอกภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้งาน เช่น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือบริษัทผู้ให้บริการที่ได้ทำข้อตกลงรักษาความลับในข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทแล้ว;
c) กรณีที่มีการประมวลผลข้อมูลในรูปแบบข้อมูลสถิติ โดยที่ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้;
d) กรณีที่ได้รับการสอบถามอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานเกี่ยวกับองค์กรทางศาลหรือหน่วยงานของรัฐบาล;
e) กรณีอื่น ๆ ที่จำเป็นตามที่กฎหมายหรือกฤษฎีกากำหนด
5) บริษัทอาจแบ่งปันและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในข้อ (1) ด้านบนนี้ ร่วมกับบริษัทย่อยของบริษัท ซึ่งก็คือ Capcom U.S.A., Inc.(https://www.capcom.com/us/) (ต่อไปจะเรียกว่า "บริษัทผู้ใช้ข้อมูลร่วมกัน") ในกรณีดังกล่าว วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทผู้ใช้ข้อมูลร่วมกันจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อ (2) ข้างต้น (และหากเป็นเช่นนั้น คำว่า "บริษัท" จะถูกแทนที่ด้วยคำว่า "บริษัทผู้ใช้ข้อมูลร่วมกัน") โดยบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานร่วมกัน รวมถึงชื่อบริษัท ที่อยู่ และชื่อตัวแทนของบริษัทที่ได้มีการระบุไว้ในตอนต้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทั้งนี้ บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลกับบริษัทผู้ใช้ข้อมูลร่วมกันแล้ว และยังได้จัดให้มีระบบที่สามารถคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้อย่างเหมาะสม
6) สมาชิกไม่มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท และบริษัทจะสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกได้ให้ข้อมูลดังกล่าวด้วยความสมัครใจ อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่บริษัทเห็นว่ามีความจำเป็น สมาชิกก็อาจไม่สามารถใช้บริการส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดหรือไม่สามารถใช้บริการส่วนบุคคลได้ เนื่องจากบริษัทไม่สามารถหลีกเลี่ยงให้เกิดสถานการณ์ดังกล่าวได้
7) สมาชิกอาจถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับบริษัทเมื่อใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่มีผลต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
8) ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้มาจากลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการใช้งาน
9) ข้อสอบถาม คำขอ การแสดงเจตนาถอนความยินยอม ตลอดจนเรื่องอื่น ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้นั้นสามารถดำเนินการได้ที่ แบบฟอร์มออนไลน์ หรือช่องทางอื่นที่กำหนดแยกต่างหากไว้ในข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการ CAPCOM ID
ประเทศญี่ปุ่น:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy/
ประเทศอื่น ๆ:https://www.capcom.co.jp/support/form_privacy_eng/index.cgi
โปรดเข้าชม หน้าเว็บนี้(https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#04) เพื่อทราบแนวทางในการเปิดเผยข้อมูลและคำขออื่น ๆ ที่เกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10) บริษัทจะจัดให้มีมาตรการด้านข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ตลอดจนจัดให้มีมาตรการควบคุมความปลอดภัยที่เหมาะสมและจำเป็น (โปรดเข้าชม หน้าเว็บนี้(https://www.capcom-games.com/en/legal/privacy-policy/#02) เพื่อทราบรายละเอียดในข้อ "3. มาตรการควบคุมความปลอดภัย") และจะจัดให้มีการควบคุมดูแลเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยเมื่อได้มีการมอบหมายการจัดการข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอก
11) ข้อกำหนดเกี่ยวกับลูกค้าที่พักอาศัยอยู่ในกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร:
a) หากบริษัทประสงค์จะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลจากประเทศญี่ปุ่นไปยังประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร บริษัทจะใช้มาตรการที่เพียงพอเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะโดยการใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่เป็นไปตาม GDPR หรือโดยการใช้มาตรการอื่น ๆ
b) หากลูกค้าอาศัยอยู่ในกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร ลูกค้าอาจสามารถใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้สิทธิ์ในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์เหล่านี้จะจำกัดอยู่เพียงข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดการโดยบริษัท ทั้งนี้ ภายใต้ขอบเขตที่เกี่ยวข้องของ GDPR
c) ลูกค้าแต่ละรายมีสิทธิ์ที่จะส่งคำคัดค้านเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนไปยังหน่วยงานที่มีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลซึ่งมีเขตอำนาจเหนือพื้นที่ที่เป็นที่่ตั้งของบริษัทหรือที่ลูกค้าพักอาศัยอยู่
d) นอกจากแบบฟอร์มออนไลน์ข้างต้นแล้ว ทั้งเจ้าหน้าที่่คุ้มครองข้อมูล (DPO) และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลประจำภูมิภาคของเขตเศรษฐกิจยุโรปต่างก็ได้รับการแต่งตั้งและมีการทำงานเพื่อรับและจัดการกับข้อสอบถามต่าง ๆ โดยข้อมูลการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลประจำภูมิภาคของเขตเศรษฐกิจยุโรปนั้นมีดังนี้:
(เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล)
3-1-3 Uchihirano-machi, Chuo-ku, Osaka, 540-0037 Japan
ช่องทางติดต่อ Capcom Co., Ltd. สำหรับสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล):
อีเมล: dpo@capcom.com
(เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลประจำภูมิภาคของเขตเศรษฐกิจยุโรป)
Capcom Entertainment Germany GmbH
Borselstraße 20,
22765 Hamburg,
Germany
อีเมล: ceg.gdpr@capcom.com
12) ภาษาหลักที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือภาษาอังกฤษ และหากมีการแปลเป็นภาษาใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิง และฉบับที่แปลนั้นมีข้อขัดแย้งกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ
จัดทำ ณ วันที่ 1 ตุลาคม ค.ศ. 2020
ปรับปรุงเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
ปรับปรุงเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม ค.ศ. 2022