Artículo 1: Finalidad
Estos términos de uso de CAPCOM ID (en adelante, "Términos de uso") establecen las cuestiones necesarias para usar CAPCOM ID proporcionado por Capcom Co., Ltd. (en adelante, la "Compañía").
Artículo 2: Definiciones de términos
(1) "Servicio" se refiere al servicio denominado "CAPCOM ID", cuya finalidad es mejorar la facilidad en la inscripción de miembros y la gestión de la información del miembro para un Servicio individual (definido en el Artículo 2, Punto [2] a continuación), por parte de los usuarios usando información específica registrada en la Compañía como información del miembro para un Servicio individual; dicho Servicio individual es proporcionado por la Compañía o un tercero que suscribió un acuerdo con la Compañía.
(2) "Servicio individual" se refiere a un servicio único estipulado por la Compañía, como un servicio de cuenta, un servicio del juego, un servicio de pedido por correo, un servicio de creación de red social o un servicio de distribución de información, que es proporcionado por la Compañía o un tercero que suscribió un acuerdo con la Compañía, y que puede usarse con el Servicio.
(3) "Términos individuales" se refiere a los términos de uso, varios acuerdos o una notificación de la Compañía o un tercero que suscribió un acuerdo con la Compañía, relacionado específicamente con un Servicio individual.
(4) "Miembro del servicio" se refiere a una persona que está calificada para usar el Servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos en estos Términos de uso.
(5) "Miembro del servicio individual" se refiere a una persona que está calificada para usar un Servicio individual de acuerdo con los procedimientos establecidos en estos Términos de uso.
(6) "Miembro" conjuntamente se refiere a los Miembros del servicio y a los Miembros del servicio individual.
(7) "ID" designa una combinación de caracteres alfanuméricos de media anchura que fija la Compañía o un Miembro del servicio y es asignada por la Compañía al Miembro del servicio para identificar al Miembro del servicio y proporcionar el Servicio.
(8) "Contraseña" se refiere a una combinación de caracteres alfanuméricos de media anchura y otros símbolos que fija la Compañía o un Miembro del servicio a los fines de la verificación del miembro y la protección de la información de este.
(9) "ID, Etc." designa un ID, alias o Contraseña fijados por la Compañía o un Miembro del servicio, o cualquier otro símbolo o números asignados a un Miembro del servicio por la Compañía a los fines de habilitar el uso del Servicio.
(10) "Información de registro" significa información proporcionada por un Miembro del servicio a la Compañía, tales como una dirección de correo electrónico, un nombre, un país de residencia, un domicilio, una fecha de nacimiento, un género e información que asigna la Compañía que identifica, o que puede usarse para identificar a un Miembro, como un ID o ID de plataforma (es decir, un identificador de usuario asignado por un proveedor de plataforma de juego), y hobbies o preferencias.
(11) "Información del servicio" se refiere a información que es específica de un Servicio individual, como datos de calificación de Miembro, datos guardados, historial de uso o artículos de blog creados, que pueden surgir de un Servicio individual.
(12) "Territorio del servicio" se refiere a países o regiones dentro de los cuales la Compañía o un tercero que suscribió un acuerdo con la Compañía decide, a su criterio exclusivo, proporcionar el Servicio o un Servicio individual, que puede cambiarse o actualizarse en forma periódica.
Artículo 3: Ámbito de aplicación
(1) Cada Miembro acepta que estos Términos de uso se aplican a todos los Miembros. Cada Miembro estará obligado por estos Términos de uso y deberá cumplirlos.
(2) Además de cumplir estos Términos de uso, cada Miembro del servicio individual prestará su consentimiento y cumplirá con los Términos individuales de cada Servicio individual que use el Miembro del servicio individual.
Artículo 4: Cambios en los Términos de uso
(1) La Compañía puede cambiar estos Términos de uso en parte o en su totalidad, según sea necesario.
(2) Los cambios en estos Términos de uso serán efectivos cuando hayan transcurrido 14 días, o la cantidad de días establecidos en forma independiente por la Compañía, a partir de la fecha en la que los términos cambiados (i) se enviaron por correo electrónico a los Miembros o (ii) se publicaron en el sitio web del Servicio o del Servicio individual.
(3) La Compañía está exenta, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, de responsabilidad por daño incurrido por un Miembro o un tercero debido a cambios en estos Términos de uso.
Artículo 5: Finalización del registro del miembro
(1) La persona que desee usar el Servicio deberá presentar una solicitud para usarlo de acuerdo con los procedimientos designados por la Compañía luego de leer cuidadosamente y de prestar su consentimiento para el contenido de estos Términos de uso, y se creará un acuerdo de uso para el Servicio entre esa persona que desea usarlo y la Compañía al momento en que la Compañía apruebe la solicitud y asigne un ID, Etc. a dicha persona que desea usar el Servicio.
(2) Para el registro de miembro, la persona que realmente tiene previsto usar el Servicio se registrará para el Servicio usando su propio nombre.
(3) (Para los clientes que residen en Japón)
Si una persona que reside en Japón y que desea usar el Servicio es menor de edad en virtud de la ley japonesa, debe usar el Servicio de acuerdo con las disposiciones del Artículo 5, Puntos (1) y (2), luego de obtener el consentimiento previo de su representante legal, como un tutor.
(Para clientes que residan fuera de Japón)
El Servicio está dirigido a clientes que tienen un mínimo de 13 años. Los clientes que sean menores de 13 años no pueden usar el Servicio. Además, para los clientes que tengan al menos 13 años, pero sean menores de 16 años, y los clientes que sean menores de edad de acuerdo con las leyes de su país o región de residencia, es absolutamente necesario que el cliente solicite el uso del Servicio de acuerdo con las disposiciones del Artículo 5, Puntos (1) y (2), luego de obtener el consentimiento previo de su representante legal, como un tutor.
(4) La calificación para usar el Servicio se asigna exclusiva y únicamente al Miembro del servicio individual. Está prohibido que un Miembro transfiera, ceda o de otra forma traslade su calificación a un tercero.
(5) Si la Compañía cree que es necesario retener el registro del miembro debido a una deficiencia, mal funcionamiento o inconveniente similar en el equipamiento que sea necesario para el Servicio, en ese caso, la Compañía puede retener el registro del miembro hasta que se resuelvan las cuestiones pertinentes. Además, en relación con la retención del registro del miembro, la Compañía no asume responsabilidad por daños ni ninguna otra responsabilidad en relación con la persona que solicita el uso del Servicio, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.
(6) En principio, el Servicio se proporciona sin cargo. No obstante, es posible que se cobren en forma separada cargos por uso y otros cargos al momento de usar un Servicio individual. Por consiguiente, al usar un Servicio individual, los usuarios deben leer los Términos individuales relacionados con el Servicio individual y confirmar los asuntos relacionados con el pago de cargos por servicio u otros cargos.
(7) Si la Información de registro cambia, el Miembro del servicio deberá cambiar inmediatamente la Información de registro con un método estipulado en forma separada por la Compañía. La Compañía no asume responsabilidad, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, por daños derivados de la omisión por un Miembro del servicio en cambiar la Información de registro.
(8) Si un Miembro desea acceder a la Información de registro o cambiarla, puede enviar una solicitud para hacerlo de acuerdo con los procedimientos estipulados en forma separada por la Compañía.
Artículo 6: No aprobación y cancelación del registro del miembro
En el caso de que se apliquen algunas de las siguientes circunstancias, es posible que la Compañía no apruebe el registro del miembro ya sea para el Servicio, un Servicio individual o ambos. Además, si la Compañía considera que una o más de las circunstancias siguientes aplican con posterioridad al otorgamiento de la aprobación, la Compañía puede, a su criterio, retirar la aprobación para el registro del miembro para el Servicio, un Servicio individual o ambos.
(i) Se indica información falsa en la solicitud para usar el Servicio.
(ii) La persona que solicita el uso del Servicio incumplió estos Términos de uso o cualquiera de los Términos individuales, y la calificación de la persona para ser un Miembro se suspendió o anuló.
(iii) La persona que solicita el uso del Servicio reside en un país o región fuera del Territorio del servicio (esto también se aplica para el caso en el que una persona ahora vive en un país o región fuera del Territorio del servicio debido a cambio del Territorio del servicio).
(iv) La Compañía determina que un cambio de ley u ordenanza, política de gobierno u otro factor externo en todo o una parte del Territorio del servicio dificulta la condición de Miembro a la persona que solicita el uso del Servicio.
(v) Cualquier otro motivo que haga que la persona que solicita el uso del Servicio sea inadecuada para ser Miembro.
Artículo 7: Suspensión y anulación de calificación para uso
En el caso que se apliquen cualquiera de las circunstancias siguientes, la Compañía puede, sin necesidad de emitir notificación previa, suspender o anular inmediatamente la calificación del Miembro para usar el Servicio o un Servicio individual en su totalidad o en parte.
(i) Un miembro incumple estos Términos de uso o cualquier otro Término individual.
(ii) Un miembro fallece o adquiere una incapacidad.
(iii) Un miembro menor de 13 años que está registrado en Japón migra fuera de Japón antes de cumplir 13 años.
(iv) A pesar de que es necesario pagar un cargo por uso para usar un Servicio individual, un Miembro no paga el cargo por uso o lo pagó en forma demorada en forma reiterada.
(v) Se descubre que un tercero está usando un ID, Etc. debido a la gestión insuficiente, el uso erróneo, la transferencia, la cesión, la venta o cualquier otra acción por parte de un Miembro.
(vi) Un miembro incumple el Artículo 15 (Actos prohibidos) de estos Términos de uso.
(vii) Un Miembro reside en un país o región fuera del Territorio del servicio (esto también se aplica al caso en el que una persona ahora vive en un país o región fuera del Territorio del servicio debido a cambio del Territorio del servicio).
(viii) La Compañía determina que un cambio de ley u ordenanza, política de gobierno u otro factor externo en todo o una parte del Territorio del servicio dificulta el suministro del Servicio o un Servicio individual, en su totalidad o en parte.
(ix) La Compañía de otro modo determina que es inadecuado que un Miembro esté calificado para usar los Servicios o que el uso continuado por parte del Miembro del Servicio podría dificultar el suministro del Servicio o de un Servicio individual.
Artículo 8: Eliminación de la información de registro
(1) Si un Miembro desea retirar su calificación para usar el Servicio (en adelante "Retiro"), el Miembro puede llevar a cabo el procedimiento para el Retiro con el método estipulado en forma separada por la Compañía. Una vez que un Miembro solicita un Retiro una vez, ya no puede cancelarlo, independientemente del motivo que lo suscitó.
(2) Si un Miembro pierde su condición de Miembro del servicio debido al Retiro establecido en el Artículo 8, Punto (1) o por cualquier otro motivo, puede perder en forma simultánea su condición como Miembro individual del servicio. En ese caso, la condición del Miembro como Miembro del servicio o Miembro individual del servicio que se perdió una vez no se restablecerá.
Artículo 9: Gestión de la información personal
La Compañía gestiona la información personal de Miembros de acuerdo con la "Política de privacidad de CAPCOM ID", que se estipula en forma separada. Consulte aquí para obtener más detalles.
https://c.cid.capcom.com/info/policy_ingame/privacy/es-us/
Artículo 10: Responsabilidad propia de los Miembros
(1) Cada Miembro usará el Servicio y los Servicios individuales conforme a su responsabilidad y asume toda la responsabilidad por las acciones realizadas en el Servicio y los Servicios individuales, y por los resultados de aquellas.
(2) Si la Compañía, directa o indirectamente, incurre en cualquier tipo de daño (inclusive pagar honorarios de abogados) debido a que un Miembro usa el Servicio o un Servicio individual, el Miembro inmediatamente compensará por los daños de acuerdo con el reclamo de la Compañía.
(3) Cada Miembro resolverá, a su propio cargo, los conflictos que surjan entre el Miembro y otro Miembro o un tercero.
(4) Cada Miembro, a su propio cargo y responsabilidad, preparará el entorno de red, el software y la conexión a Internet necesarios para usar el Servicio y los Servicios individuales, y todos los dispositivos accesorios necesarios relacionados con aquellos.
(5) Cada Miembro del servicio es responsable de gestionar su ID, etc., y es responsable por los daños debidos a causas tales como gestión insuficiente, uso erróneo o uso de un ID por tercero, etc. Además, si otra persona usa el ID de un Miembro, etc., sin permiso, la Compañía puede considerar que fue el Miembro quien lo usó, siempre que se usaran un ID y una Contraseña legítimos.
Artículo 11: Cambio de información a criterio de la Compañía
(1) Como administrador, la Compañía puede ver y eliminar en forma periódica información de texto o la imagen y la Información del servicio que un Miembro a cualquier tercero no especificado envían, publican o divulgan a través del Servicio o el Servicio individual.
(2) La Compañía puede editar o procesar libremente en forma periódica toda o parte de la información de texto o la imagen y la Información del servicio que un Miembro envía, publica o divulga, y usar esa información en anuncios para el Servicio.
Artículo 12: Consignación de operaciones del servicio
La Compañía puede consignar todas o parte de las operaciones relacionadas con el funcionamiento del Servicio a un tercero, sin necesidad de obtener la aprobación de los Miembros.
Artículo 13: Interrupción de los Servicios
(1) La Compañía puede, a su criterio, interrumpir el suministro del Servicio o de un Servicio individual, en parte o en su totalidad, en el caso de que ocurran cualquiera de las siguientes circunstancias:
(i) un desastre natural o cualquier otro estado de emergencia.
(ii) un disturbio social, huelga o hecho similar.
(iii) un incidente imprevisto, como un incendio o apagón.
(iv) la realización de mantenimiento, actualización o acción similar.
(v) en cumplimiento de una ley u ordenanza, o política del gobierno en el Territorio del Servicio.
(vi) cualquier otra circunstancia que haga que la Compañía considere que la interrupción es necesaria.
(2) Si la Compañía tiene la intención de interrumpir el suministro del Servicio o de un Servicio individual, en su totalidad o en parte, de conformidad con las disposiciones del Artículo 13, Punto (1), notificará a los Miembros a través de correo electrónico o publicará una notificación a tal efecto en el sitio web del Servicio o del Servicio individual. No obstante, esto podría no suceder si la suspensión del suministro del Servicio o el Servicio individual es necesaria debido a una emergencia o en el caso de que la Compañía no pueda proporcionar notificación debido a circunstancias inevitables.
(3) La Compañía está exenta, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, de responsabilidad de indemnizar, etc., cuando el Servicio o el Servicio individual se interrumpe de conformidad con el Artículo 13 Puntos (1) o (2), inclusive en el caso que un Miembro incurra en daño, pérdida, una desventaja o situación similar.
Artículo 14: Rescisión de servicios
(1) La Compañía o un tercero que haya suscrito un acuerdo con esta puede, en cualquier momento, rescindir todo o una parte del Servicio o de un Servicio individual notificando a los Miembros a través de correo electrónico o publicación en el sitio web del Servicio o Servicio individual al menos 30 días antes de la rescisión.
(2) La Compañía y cualquier tercero que haya suscrito un acuerdo con la Compañía están exentos, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, de responsabilidad de indemnizar, etc., cuando el Servicio o un Servicio individual se interrumpe de conformidad con el Artículo 14 Punto (1), inclusive en el caso que un Miembro incurra en daño, pérdida, una desventaja o situación similar. Lo mismo se aplica en casos en los que un Miembro no lee el correo electrónico o la publicación indicada en el Artículo 14, Punto (1), independientemente del motivo de aquellos.
Artículo 15: Actos prohibidos
Los Miembros no podrán realizar ninguno de los siguientes actos al usar el Servicio o un Servicio individual.
(1) Un acto que infrinja un derecho de autor, derecho de retrato, derecho de privacidad o cualquier otro derecho de la Compañía o un tercero.
(2) Un acto amenazante o un acto que podría causar desventaja o daños a la Compañía o un tercero.
(3) Un acto de hacerse pasar por la Compañía o un tercero.
(4) Un acto que daña la credibilidad o el prestigio de la Compañía o un tercero.
(5) El uso de una expresión que se considera acoso sexual o discriminación o la realización de un acto, divulgación, transmisión o cualquier otra actividad que viole el orden público y la moral.
(6) Un acto de hostigamiento o cualquier acto similar.
(7) Acceso no autorizado a equipamiento usado para proporcionar el Servicio o un Servicio individual, o confiscación no autorizada de información.
(8) Un acto que viola, o que podría violar potencialmente, estos Términos de uso, una ley u ordenanza, una sentencia judicial, decisión u orden, o una medida administrativa que sea legalmente vinculante.
(9) Actividades políticas o un acto similar a aquellas.
(10) Actividades religiosas o un acto similar a aquellas.
(11) Un acto de divulgación o publicación de información a los fines de publicidad comercial que no es aprobada previamente por la Compañía.
(12) Una falsificación de Información de registro en el Servicio o en un Servicio individual, o la adquisición de calificación indebida para usar el Servicio o un Servicio individual.
(13) Un acto de usar una falla en el Servicio o un Servicio individual para beneficio personal o para causar una desventaja a otra persona, o un acto de difusión de información acerca de la falla correspondiente.
(14) Un acto de alterar, analizar, modificar, adaptar, crear una obra derivada, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de datos transmitidos, un programa o un elemento similar, proporcionado por el Servicio o un Servicio individual.
(15) El uso o la aplicación de un virus de computadora o algo similar que haga que un sistema operativo, software o elemento similar realice un procesamiento no autorizado, o el envío, el suministro de asistencia para, la publicidad, etc., de este.
(16) Un acto de cesión o transferencia a un tercero de un ID, Etc. o la recepción de un ID, Etc., independientemente de que sea por un cargo o sin cargo.
(17) Un acto de uso de Información del servicio en el Servicio o en un Servicio individual en un intercambio comercial por dinero o similar, sin obtener la aprobación previa de la Compañía.
(18) Un acto de usar en forma injustificada el ID, Etc. de un tercero o un acto de hacerse pasar por un tercero.
(19) Un acto de divulgación descuidada de información personal del Miembro o un tercero.
(20) Un acto de obstruir a otro Miembro el uso de un servicio al realizar en forma continuada o reiterada un acto específico.
(21) Un acto que deliberadamente obstaculiza la experiencia de juego de otro Miembro que es un oponente de partida en una partida en línea proporcionada en un Servicio individual, o que obstaculiza el suministro de un servicio de juego a la Compañía, haciendo que de este modo otro Miembro o la Compañía sufra una desventaja.
(22) Un acto de incitación o colaboración para la realización de un acto prohibido establecido en este Artículo 15.
(23) Un acto que la Compañía considere que se hizo para preparar la realización de un acto prohibido establecido en este Artículo 15.
(24) Cualquier acto que la Compañía considere que tuvo como fin obstaculizar el suministro del Servicio o de un Servicio individual.
(25) Un acto de proporcionar beneficios a una fuerza antisocial o cualquier otro acto que comprenda la cooperación con una fuerza antisocial.
(26) In acto de usar la Compañía o un tercero para llevar a cabo un acto prohibido establecido en este Artículo 15.
(27) Cualquier acto que la Compañía considere inadecuado.
Artículo 16: Medidas contra Miembros que realizan actos prohibidos
Si un Miembro realiza un acto prohibido establecido en estos Términos de uso, la Compañía puede tomar cualquiera o todas las medidas siguientes:
(i) Solicitar una mejora emitiendo una precaución, advertencia o algo similar.
(ii) Limitar el uso del Servicio, inclusive la suspensión del suministro del Servicio o un Servicio individual.
(iii) Rescindir los términos del Miembro, suspender el uso o eliminar un ID, o bien suspender o restringir la readquisición de un ID.
(iv) Suspender el uso de servicios de pago.
(v) Eliminar o restringir el uso de la Información del servicio.
(vi) Eliminar el texto o las imágenes enviadas, publicadas o divulgadas por el Miembro.
Artículo 17: Problema entre Miembros
La Compañía no participará en los problemas que surjan entre Miembros. Además, si la Compañía recibe noticias que indiquen que otro Miembro realizó un acto prohibido establecido en el Artículo 15, la Compañía, a su criterio, determinará la gestión de este.
Artículo 18: Derechos de propiedad intelectual
(1) Los derechos de propiedad intelectual relacionados con información (inclusive imágenes, sonidos, escritura y programas) proporcionados por la Compañía o un tercero a través del Servicio o un Servicio individual pertenecen a la Compañía o al titular de los derechos legítimos, y los Miembros no pueden divulgar, u otorgar una licencia para usar, esa información a un tercero, sin obtener la aprobación por la Compañía o los titulares de derechos.
(2) Los Miembros no pueden usar ninguna información proporcionada por la Compañía a través del Servicio o de un Servicio individual para un fin que no sea usar el Servicio y el Servicio individual de acuerdo con estos Términos de uso y Términos individuales. Además, los Miembros no usarán esa información de un modo que esté más allá del ámbito de uso (inclusive actos tales como reproducir, enviar, redistribuir y alterar) pretendido por el Servicio o el Servicio individual, y no usarán esa información para un fin comercial.
Artículo 19: Excepciones
(1) La Compañía no proporciona ninguna garantía con relación a defectos, errores, fallas o cualquier otro problema relacionado con la seguridad, corrección, estado actualizado, utilidad, integridad, adecuación para la finalidad de uso pretendido por Miembros, seguridad o similar con respecto al contenido del Servicio y los Servicios individuales.
(2) La Compañía no asume ninguna responsabilidad por daños que no se deban a la intención o negligencia intencionales incurridas por un Miembro en relación con el uso del Servicio o un Servicio individual (inclusive daños incurridos debido a demoras, cambios, suspensiones, o similar, en el suministro de servicios), y la Compañía no será responsable por dichos daños y estará exenta de la obligación de compensar por ellos.
(3) En el caso de negligencia por parte de la Compañía (con exclusión de negligencia grave) que derive en los daños del punto precedente (2) a un Miembro, la Compañía solo será responsable frente al Miembro por daños directos y ordinarios en los que incurriera realmente el Miembro dentro del ámbito normal, independientemente de incumplimientos de obligación, actos ilícitos o cualquier otra pretensión.
(4) La Compañía no asume responsabilidad, en la medida que lo permitan las leyes aplicables, por transferencia de información, venta de información y transacciones de compra, y todos los otros actos relacionados con información entre Miembros o entre un Miembro y un tercero en relación con el Servicio y los Servicios individuales. En el caso de que, debido a ese acto, surja un conflicto entre Miembros o entre un Miembro y un tercero, el Miembro o los Miembros, a su propio costo y responsabilidad, lo resolverán, y la Compañía no asume responsabilidad, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.
(5) La Compañía no garantiza la compatibilidad del Servicio o un Servicio individual con el entorno de red o el software usado por un Miembro o los dispositivos relacionados necesarios para aquellos, y la Compañía no asume obligación de modificar, cambiar ni agregar equipamiento, sistemas o software gestionado por la Compañía o de cambiar el método por el cual se proporciona el Servicio.
(6) En el caso que se suspenda un servicio pago debido a un acto por un Miembro que constituye un acto prohibido, la Compañía no proporcionará reembolso.
(7) La Compañía no asume obligación de responder con respecto al motivo de un curso de acción tomado, al resultado de un curso de acción tomado o algo similar, cuando ese curso de acción es en respuesta a un Miembro que llevó a cabo un acto que constituye un acto prohibido.
Artículo 20: Precauciones relacionadas con la salud
(1) Cada Miembro tomará los descansos adecuados, a su criterio, de modo que las circunstancias de vida del Miembro no sean afectadas debido a un uso excesivo del Servicio o de un Servicio individual.
(2) La Compañía no asume responsabilidad por daños sociales, físicos o psicológicos que surjan debido al uso inadecuado por un Miembro del Servicio o un Servicio individual.
Artículo 21: Transferencia de derechos y obligaciones
La Compañía puede transferir o indicar que se cedan a un tercero sus derechos, obligaciones y atributos similares conectados con el Servicio o un Servicio individual, sin obtener la aprobación previa de los Miembros.
Artículo 22: Ley aplicable y resolución de conflictos
(1) Estos Términos de uso se rigen por las leyes de Japón, y la creación, interpretación, perfeccionamiento, etc., de los acuerdos entre la Compañía y un Miembro de conformidad con estos Términos de uso están sujetos a las leyes de Japón.
(2) El Tribunal de Primera Instancia de Tokio o el Tribunal de Primera Instancia de Osaka, Japón, tienen jurisdicción exclusiva en la primera instancia para conflictos que surjan entre la Compañía y un Miembro en relación con el Servicio, un Servicio individual o estos Términos de uso.
(3) En el caso de que una o más de las disposiciones de estos Términos de uso se consideren legalmente inválidas, las disposiciones de estos Términos de uso que no se consideren inválidas continuarán vigentes y seguirán aplicándose a la Compañía y los Miembros.
Artículo 23: Consultas acerca del Servicio o un Servicio individual
(1) En el caso de contactar a la Compañía, el Miembro contactará y efectuará una consulta al punto de contacto designado en forma separada por la Compañía, usando el método designado en forma separada por la Compañía. En principio, la Compañía no responderá si un Miembro contacta a la Compañía visitándola en persona. El punto de contacto está disponible para que los Miembros contacten a la Compañía y realicen consultas durante las horas operativas de la Compañía. (En el caso de que se reciba un correo electrónico fuera de las horas operativas, se proporcionará una respuesta durante las horas operativas del día hábil siguiente o el día hábil posterior a aquel.)
(2) La Compañía no está obligada a responder consultas de los Miembros.
Artículo 24: Disposiciones varias
El idioma que rige estos Términos de uso es el inglés.
Cualquier traducción de estos se considerará efectuada a los fines de referencia y, ante cualquier conflicto entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Creado el 1 de octubre de 2020
Revisado el 7 de febrero de 2022
Revisado el 6 de septiembre de 2022
Revisado el 1 de junio de 2023